CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification de la prestataire

Élodie Bétard EI– Auto-entrepreneur
Activité : Astrocartographie, Astropsychologie, Géobiologie
SIRET : 88298077400039
E-mail : elodie.betard.pro@gmail.com
TVA non applicable, article 293B du CGI

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations proposées par Élodie Bétard à ses clients particuliers, notamment :

Les séances individuelles (astrocartographie, astropsychologie, géobiologie)
Les programmes d'accompagnement et suivis multi-séances
Les produits numériques (guides, enregistrements, contenus téléchargeables)

Toute réservation ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site et/ou au moment de la réservation. Élodie Bétard se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la réservation, par :

Virement bancaire – coordonnées communiquées sur demande
Carte bancaire – via la plateforme sécurisée Cal.com (paiement sécurisé par l'application Stripe)

Pour les programmes multi-séances, un échéancier peut être proposé sur demande. Aucune séance ne sera délivrée sans paiement préalable.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dès lors que le client a expressément renoncé à son droit de rétractation au moment de la réservation.

Pour les produits numériques téléchargeables, le droit de rétractation est exclu dès lors que le téléchargement a commencé, avec l'accord préalable du client.

6. Annulation et remboursement

Séances individuelles et programmes :

Annulation par le client plus de 72h avant la séance : report possible sur demande, sans remboursement
Annulation par le client moins de 72h avant la séance : aucun report ni remboursement
Annulation par Élodie Bétard : report proposé ou remboursement intégral

Produits numériques : Aucun remboursement après livraison ou téléchargement du produit.

7. Obligations de la prestataire

Élodie Bétard s'engage à délivrer les prestations avec sérieux et professionnalisme. Les prestations proposées (astrocartographie, astropsychologie, géobiologie) constituent une obligation de moyens et non de résultat. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

8. Responsabilité

Élodie Bétard ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des prestations délivrées. Le client reste seul responsable de ses choix de vie, de santé ou de résidence.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus délivrés (documents, enregistrements, guides, supports de séance) sont la propriété exclusive d'Élodie Bétard. Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite est interdite.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Lien vers ta politique de confidentialité dans l'article 10 : https://www.elodiebetard.com/politique-de-confidentialité

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.